자주 묻는 질문 (FAQ)
방문자 여러분, 자주 묻는 질문(FAQ)에 대한 답변은 아래와 같습니다. 최대한 많은 주제를 다루려고 노력했지만, 추가 질문이 있으시면 언제든지 저희 웹사이트의 문의 양식을 이용해 주세요. CONTACT 페이지.
당신은 우리의 홈 페이지 공항 이동, 개인 이동, 투어 또는 시간/일 단위 운전기사 서비스 예약을 온라인으로 하려면 다음을 참조하십시오.
아니요, 그렇지 않습니다. 고객님께서 이메일로 예약 확인을 해주시면 예약이 완료됩니다. 선결제 없이 예약이 가능하므로 취소 수수료도 없습니다.
송금 수령 지점에서 현금으로 지불하시면 됩니다. 유로화, 미국 달러화, 터키 리라를 사용할 수 있습니다. 이 링크 환율 변환을 위해서입니다.
개인 전용 이동 서비스는 고객님만을 위해 예약된 택시 또는 기타 차량으로, 다른 승객과 차량을 공유할 필요 없이 단독으로 이동하실 수 있습니다. 공항에 도착하시면 다른 승객을 기다리실 필요가 없습니다.
아니요, 추가 요금은 전혀 없습니다. 이메일로 확인된 가격이 적용되며, 추가 금액은 청구되지 않습니다.
네, 저희는 필요한 준비를 하기 위해 예약 시 미리 알려주시면 감사하겠습니다. 안전한 해당 페이지에서 저희가 제공하는 유아용 카시트 종류에 대한 자세한 정보를 확인하실 수 있습니다.
가격은 차량 한 대당 가격입니다. 고객님께서는 단독(다른 차량과 공유하지 않는) 서비스를 예약하시는 것입니다.
호텔이나 리조트에서 공항으로 가시는 경우, 로비에서 기다려 주십시오. 아파트, 에어비앤비 또는 개인 주택에서 픽업을 요청하신 경우, 현관문 밖에서 기다려 주십시오. 운전기사가 그곳에서 기다릴 것입니다.
여행이 끝난 후 운전기사에게 팁을 주는 것이 일반적입니다(보통 총 금액의 약 10%). 하지만 팁은 전적으로 선택 사항이며, 고객님의 재량에 달려 있습니다. 서비스가 만족스러우셨다면 팁을 주시면 되고, 그렇지 않다면 주지 않으셔도 됩니다.
예상하시다시피, 일부 장소는 다른 장소보다 더 많은 시간이 소요될 수 있습니다. 따라서 각 명소마다 정해진 시간은 없습니다. 랜드마크를 사진으로 담을 시간은 충분히 주어지며, 투어 진행 상황을 지켜보면서 필요에 따라 일정을 조정합니다.
개인 투어를 처음 예약하시는 분들을 위해 몇 가지 설명을 드리겠습니다. 투어 운전사와 투어 가이드는 서로 다른 직종입니다. 개인 투어를 예약하실 때 이 차이점을 정확히 이해하고, 어떤 서비스에 대한 비용을 지불하는지 미리 아는 것이 중요합니다. 투어 가이드는 일반적으로 해당 국가/지역에서 발급하는 자격증을 소지하고 있으며, 방문하는 장소에 대한 전문 교육을 이수했습니다. 가이드는 방문객과 함께 역사 유적지에 들어가 역사에 대한 설명을 제공할 수 있습니다. 반면 투어 운전사는 자격증이 없고, 가이드 교육을 받지 않았으며, 역사 유적지 내부 출입이 허용되지 않습니다. 물론 많은 운전사들이 가이드 못지않게 해당 지역 역사에 대한 지식을 갖추고 있지만, 입장 전에 방문객에게 관련 정보를 제공해야 한다는 차이점이 있습니다.
공항 도착 후 수하물을 찾고 세관 검사를 마치면, 많은 사람들이 승객들을 기다리는 공용 라운지(도착 구역)로 안내됩니다. 많은 사람들이 팻말을 들고 있을 것이며, 운전기사도 고객님의 이름이 적힌 팻말을 들고 있을 것입니다. 이것을 통해 운전기사를 찾으실 수 있습니다. 혼잡하고 정신없는 공항에서는 무슨 일이 생길지 모르니, 저희 전화번호를 꼭 소지해 두세요! 일반적으로 비행기 착륙 후 공용 라운지까지 30~40분 정도 소요됩니다. 수하물 분실이나 수하물 반입 지연 등으로 시간이 더 걸릴 경우, 저희에게 연락하시거나 세관 직원에게 잠시 밖으로 나와 운전기사에게 늦을 것이라고 알리도록 요청하세요. 항공편을 놓치거나 장시간 지연되는 경우에도 즉시 저희에게 연락해 주시기 바랍니다.
수하물이 분실된 경우, 확인 이메일에 기재된 전화번호로 최대한 빨리 연락하여 공항에 도착했으며 여전히 이동 서비스가 필요하다고 알려주시기 바랍니다. 공항 개인 이동 서비스를 예약하신 경우, 운전기사는 항공편 도착 시간 이후 최대 2시간까지 기다려 드립니다.

